כל הפרטים, במקום אחד

החזרות וביטולים

מוצר שמיוצר במיוחד בשבילך

כל חותמת מיוצרת לפי השם, הדגם והאיור שבחרת. לפי חוק הגנת הצרכן, אין זכות ביטול על מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח, אחרי שהוא נכנס לייצור.

כתבי לנו כמה שיותר מהר ל־help@tryelisee.com עם מספר ההזמנה. אם ההזמנה עוד לא נכנסה לייצור, נעדכן אותה או נבטל ונחזיר לך את הכסף.

שולחים לך חדשה, עלינו. שלחי לנו תוך 14 יום מקבלת החבילה את מספר ההזמנה ותמונה של הבעיה.

דיו נוסף הוא מוצר רגיל, שלא מותאם אישית. אפשר לבטל את הרכישה שלו תוך 14 יום מקבלת המוצר, כשהבקבוק סגור ולא נפתח, לפי חוק הגנת הצרכן.

החזר, כשמגיע, יוחזר לאמצעי התשלום שבו שילמת, תוך 14 יום מהאישור שלנו.